Jak kupować
Dostawy
Madame B. to platforma sprzedażowa, która jest pośrednikiem między Sprzedającym a Kupującym. Produkty są wysyłane bezpośrednio przez Sprzedawców.
W momencie opłacenia przez Ciebie zamówienia, Sprzedawca dostaje od MadameB. informację o zamówieniu i rozpoczyna proces wysyłki.
Czas i opcje wysyłki są podany na karcie produktu i zamówieniu. Proszę pamiętaj, że każdy Sprzedający może mieć różne opcje wysyłki i czas realizacji zamówienia.
Pamiętaj, że w przypadku zamówienia od kilku Sprzedawców, koszt dostawy będzie wygenerowany dla każdego z osobna, a następnie zsumowany i podany w podsumowaniu zamówienia.
Płatność
Realizacja zamówienia następuje po dokonaniu przez Ciebie płatności.
Możesz zapłacić szybkim przelewem internetowym. Wybierając tą płatność zostaniesz przekierowany do systemu płatności Przelewy24, gdzie wskażesz swój bank.
Możesz też zapłacić BLIKIEM.
Zwrot
Produkty kupiona za pośrednictwem Madame B. możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki.
Aby zgłosić zwrot, pobierz i wyślij formularz zwrotu na adres kontakt@madameb.co. Skontaktujemy się z Tobą i podamy adres na który ma być wysłana przesyłka.
Zwroty niezgłoszone poprzez formularz lub omyłkowo wysłane na błędny adres nie będą uznawane.
Koszt wysyłki zwracanego towaru ponosi Klient.
Pamiętaj proszę, że zwracane artykuły muszą zostać odesłane w takim samym stanie, w jakim zostały dostarczone. Nie mogą nosić śladów użytkowania, a także muszą być odesłane w oryginalnym opakowaniu.
W przypadku zwrotów do kilku różnych Sprzedawców, produkty należy zwrócić na osobne adresy Sprzedawców.
Reklamacja
Dbamy o to aby produkty dostępne na naszej platformie Madame B. były jak najwyższej jakości. Starannie dobieramy swoich partnerów. Jeżeli jednak kupiony przez Ciebie produkt ujawnił wadę, możesz złożyć reklamację. Wszelkie reklamacje są rozpatrywane w przeciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
Za rozpatrzenie reklamacji odpowiada ich sprzedawca (marka).
Zgłoś reklamację wysyłając ją bezpośrednio do sprzedawcy (marki) W razie wątpliwości zgłoś się do nas - pomożemy w kontakcie ze sprzedawcą.